Opdrachtgever: Bol.com
Met zakelijk verkopen via bol.com kunnen ondernemers in Nederland en België artikelen verkopen via de infrastructuur van Bol.com. Naast vindbaarheid op Bol.com is het mogelijk om de logistiek, voorraadbeheer en zelfs IT door Bol.com te laten verzorgen.
Project
Op het platform zakelijkverkopen.bol.com is alle belangrijke informatie voor ondernemers samengebracht. Hoe ga je om met retouren, wat zijn de tarieven voor verzenden enzovoorts. De site begon als eenvoudige handleiding en is enorm gegroeid. Bol.com vroeg ons om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.
Doorlooptijd: april – augustus 2017
Deliverables
- Informatie Architectuur (obv analyse)
- Siteconcept
- Interaction Design
- Technische realisatie
- Redactioneel onderhoud
- Concept voor lanceringscampagne waarvoor een negendelige encyclopedie-reeks werd ontwikkeld, speciaal voor de zakelijk verkopers.
Als projectmanager begeleidde ik de concept- en realisatiefase en het in beheer nemen van het nieuwe platform.
Verantwoordelijkheden:
- bepalen van projectaanpak
- opstellen van begrotingen
- begeleiden van project van briefing tot oplevering
- casting van het team
- het voeren van de projectcommunicatie
- ondersteunen van het team
- beheer van stakeholders
- aansturen van externe partners
- bewaken van balans in scope- budget- en kwaliteit
- beheren van klantrelatie.